WordPressが真っ白・エラーで動かない?専門エンジニアが即日で完全復旧します!
はじめに:WordPressのエラーは突然やってきます
WordPressでサイトを運営していると、
「少し設定を触っただけなのに…」
「昨日までは普通に見れていたのに…」
と、突然サイトが動かなくなることがあります。
画面が真っ白になったり、意味の分からない英語のエラーメッセージが出たり。
仕事で使っている方や、お店のサイトをWordPressで運営している方にとって、
これは本当に焦る出来事ですよね。
そんなときこそ 落ち着いた対処と、正確な復旧作業が大切になります。
本記事では、WordPressのトラブルで多い症状や原因、
そして私(WordPress復旧専門エンジニア)が行っている修復サービスの内容を、
わかりやすくお伝えいたします。
【よくある WordPress トラブルの症状】
WordPressのトラブルには多くのパターンがありますが、
特に相談が多いのは以下のような症状です。
1. 画面が真っ白で何も表示されない(White Screen of Death)
もっとも多い相談が「画面が真っ白になる」現象です。
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トップページが真っ白
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管理画面も真っ白
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何も触れない状態
原因は PHPエラーや プラグインの不具合が大半です。
初心者の方が無理に触ると悪化することが多いため、注意が必要です。
2. 500 / 503 / 504 などのエラー画面が表示される
このエラーはサーバー内部で問題が起きているときに発生します。
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プラグイン更新直後
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サーバー設定変更後
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テーマ編集の直後
こういったタイミングで起こりやすく、根本原因はさまざまです。
3. WordPressにログインできない・別ページに飛ばされる
ログインできない症状はとても不安になりますよね。
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正しいIDとパスワードなのに入れない
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ログイン画面が表示されない
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別のURLにリダイレクトされる
この状況は URL設定の破損・.htaccessの問題・マルウェア感染 などが原因として考えられます。
4. プラグイン更新後にサイトが壊れた
WordPressは便利なプラグインが多い反面、
プラグイン同士の相性問題でサイトが壊れることもあります。
特に、
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Elementor
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Woocommerce
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EWWW Image Optimizer
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キャッシュ系プラグイン
などは不具合が起きやすい傾向があります。
5. サーバー移転後にサイトが表示されない
サーバー移転後は以下のミスがよく起きます。
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DB接続情報の設定漏れ
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パスが間違っている
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.htaccessが不整合
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キャッシュの影響
設置場所が異なるだけでもWordPressは動かなくなることがあります。
6. マルウェア・改ざんによる強制リダイレクト
最近はWordPressへの不正アクセス・改ざんが増えています。
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不審な広告に飛ばされる
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ファイルが大量に生成される
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テーマが勝手に書き換えられる
この場合は専門的なクリーニング作業が必要になります。
WordPressが壊れたとき「絶対にやってはいけないこと」
焦ると何とかしようと触ってしまいたくなりますが、
以下の行動はほぼ確実に悪化します。
❌ プラグインを片っ端から削除する
❌ テーマを無理に変更する
❌ サーバーのPHPバージョンを何度も切り替える
❌ WordPressの再インストール
特に“再インストール”は取り返しがつかない場合があり、
復旧が不可能になることもあります。
困ったら、まず専門家に相談してください。
当サービスで対応できること
私はWordPress専門で復旧作業を行っており、
次のような作業に対応しています。
● サイトの状況調査
サーバー・ログ・ファイル・データベースの状況を確認し、
エラー原因を特定します。
● エラー・不具合の修復
状況に応じて、以下の対応を行います。
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プラグインの修復
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データベースの調整
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テーマファイルの修復
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PHPエラー修正
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.htaccessの復旧
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URL設定の見直し
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サーバー設定の調整
単に「動くようにする」だけでなく、
根本原因の解決と再発防止を意識しています。
● スピード対応(即日もOK)
WordPressが止まってしまうと、
集客にも事業にも大きな影響が出ますよね。
そのため、できる限り早く問題を解決する体制を整えています。
● マルウェア除去(別途お見積り)
強制リダイレクトや不審コードの除去も可能です。
状況を調べ、必要に応じてお見積りをご提示します。
復旧までの作業の流れ
実際の作業は次のようなステップで進めています。
① 必要情報の共有
URL、FTP、サーバーパネル、WordPressログイン情報などをお知らせください。
② エラーログ解析
サーバーのエラーログやWordPressログを確認し、原因を特定します。
③ 修復作業
プラグイン・テーマ・DB・設定などを丁寧に修復していきます。
④ 動作確認
表示やログイン、機能の動作を確認し、正常な状態まで回復させます。
⑤ 完了報告
最後にパスワードの変更をお願いいたします。
まずはお気軽にご相談ください
WordPressのトラブルは突然起こるため、
「もうダメかもしれない…」と感じる方も少なくありません。
しかし、適切な手順で対応すれば、
ほとんどのケースは問題なく復旧できます。
もし現在、
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画面が真っ白
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エラー表示が出ている
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ログインできない
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表示が崩れてしまった
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マルウェアに感染したかもしれない
といった状況であれば、一度ご相談ください。
あなたの大切なWordPressサイトを、
丁寧に、確実に、そして安全に復旧いたします。